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他首先从宏观环境的不确定性谈起,提到了疫情、国际关系变化、技术浪潮迭代对企业的冲击。

“外部环境永远在变,唯一不变的可能就是变化本身。

所以,追求一个‘完美’的、一成不变的战略是不现实的。

组织的核心能力,不在于制定一个多么宏大的战略,而在于能否持续地感知变化、理解变化,并快速调整自身,将战略意图转化为坚实的执行,甚至在必要时,有勇气重构战略。

我称之为‘从战略洞察到执行韧性’。”

接着,他将他总结的框架分解为几个关键模块:

第一方面是深度市场洞察与战略校准:

陈默强调,洞察不能依赖于二手报告或者下属的汇报,管理者必须保持“在一线”的状态。

“我至今仍然会定期看心声社区,那里有最原汁原味的员工声音;

也会亲自参与关键客户的谈判,听他们最直接的抱怨和期望;

我要求我的产品经理每年必须有固定时间跟随销售去拜访客户。

远离‘炮火’的决策,往往是脱离实际的。”

他分享了在数字技术BU成立的初期,如何顶住内部质疑,坚持基于对客户长期成本和安全诉求的深度洞察,力排众议推进自研系统的案例。

然后讲到了打造敏捷协同的组织架构:

“传统的金字塔结构在应对快速变化时显得笨重。

我们需要构建更像特种部队的组织:前端小团队灵活机动,后台大平台提供强大的炮火支援。”

他以数字技术BU为例,解释了如何打破部门墙,建立产品、研发、销服、交付的联合团队机制,以及如何在大型项目中组建“特战队”进行集中攻坚。

“组织架构的设计,核心目的是降低内部协同成本,让能量聚焦于对外创造价值。”

第三则着重讲了激发个体潜能与团队智慧,陈默也谈到了激励机制和文化建设。

“以奋斗者为本,不能只是一句口号。

它意味着资源要精准地倾斜给那些创造最大价值的人。

我们的奖金、晋升、荣誉,必须清晰地传递这个信号。”

但他同时指出,激励不仅仅是物质上的,更是给人才提供挑战性的舞台和成长的空间。

“要敢于给年轻人机会,就像当年我们的领导敢于破格提拔我们一样。

同时,要营造‘自我批判’的氛围,会议上可以争得面红耳赤,但会后必须执行统一决策。

真正的团队智慧,来源于充分辩论后的共识。”

最后则是强调要构建坚韧的执行体系与迭代能力:

“再好的战略,落不了地都是空谈。”陈默重点强调了流程、工具和数据在保障执行中的作用。

“华兴引入的IPD(集成产品开发)、LTC(线索到回款)等流程,其本质是构建一套不依赖于个人的、可重复的成功体系。

同时,我们要利用数据来衡量进展、发现问题、驱动决策。

执行的过程,必然会遇到挫折,关键是要有快速复盘、迭代优化的能力。

渡河项目不是一步到位的,我们经历了马来西亚试点的磕磕绊绊,才有了后续全面推广的底气。”